TERMINI E CONDIZIONI - 2025
Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita di BIC Graphic Europe, SA (di seguito anche denominato "venditore", "Società" o "BIC Graphic Europe") regolano le vendite di prodotti BIC a qualsiasi distributore (il "compratore").
Questi Termini & Condizioni prevarranno su qualsiasi documentazione del Compratore, come termini e condizioni generali del Compratore, fattura, preventivo, ordine di acquisto ecc.
Nessun altro termine sarà considerato vincolante se non debitamente firmato da BGE.
I prezzi applicabili ai prodotti e servizi commercializzati da BIC GRAPHIC EUROPE sono quelli che appaiono pubblicati in ogni momento sul sito web dell'azienda. Gli aggiornamenti dei prezzi, come i listini prezzi annuali, saranno pubblicati e/o notificati prima dell'implementazione. BIC GRAPHIC EUROPE, S.A pubblicherà sul proprio sito Web gli aggiornamenti dei prezzi, nonché gli eventuali aggiornamenti che potrebbero verificarsi in base ai presenti termini e condizioni di vendita: www.bicgraphic.com.
Garanzia BIC Graphic Europe
Tutti i prodotti realizzati o venduti da BIC Graphic Europe sono garantiti come privi di difetti in termini di materiali e fabbricazione, conformemente alla normativa applicabile. BIC Graphic Europe sostituirà qualsivoglia prodotto difettoso.
Accettazione dell'ordine
Inviando un ordine di acquisto, l'Acquirente accetta i presenti Termini e Condizioni.
Gli ordini saranno considerati validi ed effettivi solo quando verranno accettati da BIC Graphic Europe. Inoltre, anche successivamente all'accettazione, BIC Graphic Europe si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che possa considerare in qualche modo offensivo, di cattivo gusto o contrario ai propri principi, come riportato nel codice di condotta della stessa. Sarà inoltre richiesta l'approvazione delle condizioni economiche, in quanto il Venditore si riserva altresì il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di fatture non corrisposte. Tutti gli ordini sono soggetti all'approvazione dell'Ufficio Crediti di BIC Graphic Europe. In caso di fatture ancora da corrispondere, di rischio di insolvenza o qualora il limite di credito risulti ridotto al punto di compromettere il pagamento, BIC Graphic Europe si riserva il diritto di non portare a termine gli ordini di acquisto.
Modifiche
Gli aggiornamenti periodici dei prezzi, i Termini e le Condizioni, gli articoli e i colori possono subire modifiche senza alcun bisogno di preavviso. La produzione di qualsivoglia elemento o colore dell'articolo o colore della stampa può essere interrotta senza preavviso e senza alcun diritto ad eventuali compensazioni.
Spedizioni
Il servizio di spedizione di BIC Graphic entro 7-12 giorni lavorativi si applica agli ordini standard (per quantità massime, numero di stampe e confezioni standard, vedere il catalogo per l'anno 2025 o il sito Web). I termini di consegna vengono calcolati a decorrere dall'approvazione della
progettazione definitiva. Relativamente agli accendini e ai prodotti elettronici, per via delle normative internazionali sul trasporto, le spedizioni potranno richiedere più tempo. Qualsivoglia modifica dell'ordine comporterà ritardi sulle consegne e dovrà essere autorizzata da BIC Graphic Europe. Una volta avviata la produzione, nessun ordine potrà essere modificato o annullato. Eventuali ordini incompleti resteranno in sospeso o vorranno restituiti. Ciò comporterà ritardi sui tempi di spedizione. L'azienda si riserva il diritto di inviare e fatturare il 5% in più o in meno di prodotti per tutti gli ordini stampati.
A meno che un Incoterm specifico non sia stato concordato per iscritto dalle Parti, l'incoterm applicabile è: Consegnato al Luogo (DAP) Incoterms® 2020. A partire dal caricamento dei Prodotti, l'acquirente è responsabile dei Prodotti e garantisce che siano mantenuti in perfette condizioni. L'acquirente stipula una polizza assicurativa e fornisce qualsiasi garanzia richiesta per risarcire BIC Graphic Europe in caso di perdita o distruzione dei Prodotti o in caso di danni di qualsiasi tipo causati ai Prodotti o dai Prodotti.
Consegne
BIC Graphic Europe selezionerà il miglior vettore per le spedizioni via terra disponibile, se non diversamente richiesto. L'azienda declina qualsivoglia responsabilità per i ritardi sui trasporti e la consegna tardiva non darà luogo in nessun caso a penali o ad altri tipi di risarcimento. La responsabilità dell'azienda termina nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore.
Qualsivoglia danno ai prodotti durante il transito è da considerarsi responsabilità del vettore. In caso di date di spedizione specifiche richieste, queste dovranno essere indicate nell'ordine. È necessario fornire l'indirizzo di consegna completo, incluso il codice postale, i contatti telefonici e la persona di riferimento. Le confezioni standard presentano il logo di BIC Graphic stampato sulle confezioni e/o sul sigillo. È possibile ricevere prodotti di marchi partner in confezioni senza logo o con il logo del marchio partner. Se si rileva un qualsiasi tipo di anomalia nelle confezioni ricevute, è necessario indicarne la presenza sulla bolla di consegna del vettore.
Proprietà Intellettuale
I marchi affissi sui ¨Prodotti o su loro imballaggio (“i Marchi”) sono di proprietà di BIC e l'acquirente ha solo un diritto limitato, non esclusivo e temporaneo di utilizzare tali Marchi esclusivamente per il marketing, la promozione e la commercializzazione dei Prodotti ai propri clienti. Qualsiasi grafica creata dall'acquirente per il marketing, la promozione e la distribuzione dei Prodotti deve essere sottoposto a BIC Graphic Europe per l'approvazione scritta preventiva di quest'ultima.
L'acquirente si impegna:
• non utilizzare mai i Marchi in un modo che possa causare malintesi nei consumatori, riguardo alla proprietà dei marchi, e indicare chiaramente in ogni momento, quando appropriato, che i marchi sono di proprietà di BIC;
• non utilizzare, rivendicare, richiedere o ottenere la registrazione, sia a nome proprio, a nome di BIC o a nome di terzi, di alcuna parola, logo, forma di prodotto o qualsiasi elemento identico o simile a uno dei marchi o a qualsiasi altro diritto o titolo di proprietà intellettuale di BIC, (inclusi, ma non limitati a, brevetti, design industriali, diritti d'autore, nomi di dominio ecc…), e non fare riferimento né commercializzare alcun prodotto che possa violare i marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di BIC;
• non creare alcun sito Internet né account/pagina sui social media con il nome BIC o di uno dei Marchi, e non fornire su tale sito Internet o su account/pagina social media, informazioni relative a BIC Graphic Europe o ai Prodotti, senza il previo consenso scritto di BIC, nel qual caso tali informazioni devono essere collegate direttamente al sito creato da BIC Graphic Europe tramite un collegamento ipertestuale;
• non utilizzare, senza il previo consenso scritto di BIC Graphic Europe, il nome di BIC o di uno dei Marchi per scopi pubblicitari o di pubblicizzazione, attraverso qualsiasi media;
• rispettare l'integrità fisica dei Prodotti, e in particolare non rimuovere o nascondere alcun Marchio che possa essere affisso sui Prodotti o sull'imballaggio, modificare l'aspetto fisico generale dei Prodotti o accoppiare il Prodotto con un altro prodotto che possa condizionare l'immagine o la reputazione di BIC, o senza il previo consenso di BIC;
L'acquirente deve informare BIC Graphic Europe di qualsiasi contraffazione, copia, imitazione, concorrenza sleale o altra violazione o tentativo di violazione dei Marchi o dei Prodotti, di cui possa essere a conoscenza.
BIC Graphic Europe si riserva il diritto ma non è obbligata a intraprendere qualsiasi azione legale che ritenga opportuna per proteggere i marchi contro qualsiasi violazione che possa venire a conoscenza delle Parti. BIC Graphic Europe si impegna a consultare l'acquirente prima di qualsiasi decisione di intraprendere tale azione legale.
L'acquirente non deve avviare alcuna azione civile, penale o amministrativa per violazione dei marchi o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di BIC a meno che non sia espressamente autorizzato da BIC Graphic Europe a tal fine.
L'acquirente si impegna a informare BIC Graphic Europe di qualsiasi azione giudiziaria che desideri avviare per concorrenza sleale o passing-off relativa ai marchi e/o ai Prodotti.
L'acquirente deve fornire a BIC Graphic Europe tutte le informazioni e l'assistenza che potrebbero essere richieste da BIC Graphic Europe per consentire a BIC Graphic Europe, a proprie spese, di far valere i propri marchi e altri diritti di proprietà intellettuale; questo include, ma non è limitato a (a) fornire prove e testimonianze ogni volta che richiesto e nella misura necessaria in cause o azioni intraprese da BIC Graphic Europe in relazione a ciò, indipendentemente dal fatto che l'acquirente sia nominato come parte, o nella procura di qualsiasi difesa o protezione per il marchio, e (b) fornire informazioni a BIC Graphic Europe riguardo all'origine dei prodotti contraffatti, ovvero fonte di approvvigionamento e nome del fornitore.
BIC Graphic Europe sosterrà i costi delle azioni legali intraprese da BIC Graphic Europe contro le violazioni dei marchi e avrà diritto ai danni o a qualsiasi altra somma recuperata.
Esclusioni
I prodotti venduti sono garantiti per gli usi espressamente previsti. La presente garanzia obbliga il Venditore a sostituire il prodotto difettoso e a corrispondere, alle tariffe postali correnti, i costi di trasporto che tale sostituzione potrebbe comportare. Eventuali difetti o deterioramenti del prodotto dovuti all'utilizzo previsto, all'azione di un agente esterno o a una modifica del prodotto non prevista dal produttore non sono coperti dalla presente garanzia. L'Acquirente dichiara e garantisce che non effettuerà alcuna personalizzazione con un messaggio o un disegno che possano essere considerati offensivi per i prodotti forniti dal Venditore. Nel caso
in cui l'Acquirente abbia effettuato o richiesto la personalizzazione con un messaggio o un disegno ritenuti possibilmente offensivi per i prodotti forniti dal Venditore, a esclusiva discrezione del Venditore, BIC Graphic Europe si riserva il diritto di rifiutare l'intero ordine relativo, conformemente ai presenti Termini e Condizioni.
L'Acquirente dichiara inoltre e garantisce che i messaggi forniti per la stampa sui prodotti offerti dal Venditore non violano alcun diritto di proprietà, della personalità o di proprietà intellettuale di terzi. L'Acquirente si impegna pertanto ad esonerare il Venditore da qualsiasi responsabilità nei confronti di qualsiasi azione, reclamo o qualsiasi altro tipo di richiesta che possano essere intrapresi nei confronti del Venditore per danni relativi alla personalizzazione richiesta dall'Acquirente. La presente garanzia si applica in tutti i casi di danni e interessi, spese o commissioni che possano essere rivendicati al Venditore.
L'acquirente si impegna a stipulare le polizze assicurative necessarie per coprire la propria responsabilità civile, operativa e professionale. L'acquirente si impegna a comunicare i relativi certificati assicurativi a BIC Graphic Europe su richiesta di quest'ultima.
Conformità al regolamento REACH n° 1907/2006/CE
I prodotti BIC® sono conformi al regolamento REACH n° 1907/2006/CE. Ai sensi dell'articolo 33 di questo regolamento, Vi informiamo che:
• la punta delle penne a sfera, gel, roller e penne correttive, e alcune parti delle matite meccaniche Criterium®, come il clip, il portagomma e il puntale, contengono piombo (CAS 7439-92-1) in una concentrazione superiore allo 0,1% (massa/massa);
• accendini elettronici e accendini tascabili contengono PZT (Titanato di piombo-zirconio, CAS n° 12626-81-2) a una concentrazione superiore allo 0,1% (massa/massa). Poiché questa sostanza è agglomerata mediante sinterizzazione in una ceramica che è completamente inserita all'interno del meccanismo piezoelettrico, integrato all'interno del corpo dell'accendino, non è accessibile al consumatore. Questi accendini possono quindi essere utilizzati in sicurezza dal consumatore. A conoscenza di BIC, tutti i modelli elettronici venduti sul mercato hanno queste stesse caratteristiche.
Stampa/Opzioni standard
Per informazioni sulle opzioni di stampa, fare riferimento alla pagina del prodotto nel catalogo, al sito Web dell'azienda, o contattare direttamente il Servizio clienti.
Illustrazioni del catalogo e del sito Web
I loghi e le altre stampe presenti nel catalogo o nel sito Web sono riportati unicamente a scopo illustrativo. A causa di problemi propri della fotografia, della separazione di fotolitografie, della stampa offset e dei processi di stampaggio della plastica, i colori degli articoli nel catalogo o nel sito Web possono differire leggermente dai colori degli articoli originali. L'Acquirente è pertanto pregato di accertare e confermare il colore del prodotto originale prima della conferma dell'ordine. In caso di domande, contattare BIC Graphic Europe per ricevere una fattura a carico dell'Acquirente. BIC Graphic Europe può utilizzare per la propria pubblicità
le immagini e i campioni dei prodotti realizzati dai suoi clienti (fatto salvo il caso in cui vi sia una richiesta formale da parte del cliente al momento dell'elaborazione dell'ordine in cui egli rifiuti esplicitamente detta pubblicazione).
Termini di pagamento
I prezzi indicati nel presente listino prezzi sono espressi in €. L'IVA deve essere aggiunta a questi prezzi, se applicabile, così come i costi di consegna.
Condizioni di pagamento standard: Il pagamento anticipato all'ordine è la modalità predefinita.
BGE si riserva il diritto di modificare le condizioni di pagamento standard nel caso in cui sia necessario. Pertanto, tutti gli ordini richiedono la convalida da parte di BGE prima dell'accettazione.
Rappel o altri bonus saranno rimborsati solo nei casi in cui tutti gli importi delle fatture relative al periodo di riferimento vengano corrisposte conformemente ai termini stabiliti.
In caso di pagamento in ritardo, il tasso di interesse pari a +8% sopra i tassi di riferimento della BCE sarà dovuto, più una somma fissa di quaranta (40) euro per i costi di recupero.
Il titolo e la proprietà dei Prodotti rimarranno, qualunque sia il termine di pagamento applicabile, di proprietà di BIC Graphic Europe fino al ricevimento del pagamento del prezzo totale da parte dell'acquirente.
Reclami
Si prega di mettersi in contatto con il Servizio clienti per la procedura di reclamo relativamente al prodotto acquistato. Se non diversamente specificato, si dovrà restituire senza indugi il 2% (e un minimo di 10 unità) della quantità totale ricevuta, qualora si riscontrasse un problema di stampa o di qualità del prodotto. Tale restituzione non verrà accettata qualora fossero trascorsi più di 3 mesi dalla data della fattura. L'azienda si riserva il diritto di richiedere la quantità completa dell'ordine, se necessario.
Ambito territoriale
Se non diversamente specificato, tutti i prodotti sono disponibili per l'Europa, il Medio Oriente e l'Africa.
Riservatezza
Ciascuna Parte che riceve Informazioni Riservate dall'altra Parte si impegna a mantenere tali Informazioni Riservate in stretta confidenza e a non pubblicarle o divulgarle a terzi, né a utilizzare le Informazioni Riservate per scopi diversi dalla rivendita dei Prodotti. Gli obblighi sopra indicati non si applicano alle Informazioni Riservate di ciascuna Parte che (a) sono alla data di esecuzione di questo Accordo, o in qualsiasi momento successivo diventano pubblicamente note, salvo violazione di questo Accordo da parte della Parte ricevente o di un terzo, o (b) sono legalmente ottenute da un terzo autorizzato a trasferire o divulgare tali informazioni, o (c) sono divulgate in conformità all'ordine o requisito di un tribunale o di un ente amministrativo avente autorità, a condizione, tuttavia, che la Parte ricevente fornisca
tempestiva notifica all'altra Parte che sarà in grado di proteggere le proprie Informazioni Riservate. La riservatezza delle informazioni durerà per due (2) anni dalla ricezione dell'ultimo ordine da parte dell'acquirente.
“Informazioni Riservate” significa, senza limitazione, il contenuto di questo Accordo, qualsiasi informazione che sia tecnica, commerciale, strategica, finanziaria, economica, relativa alla ricerca, specifiche tecniche, Prodotto, parte e contenuto del Prodotto, piani e/o proposte di sviluppo e marketing, metodi e materiali di formazione, invenzioni, processi, studi, registrazioni, rapporti, memorandum, bozze, segreti commerciali, know-how, idee, concetti, strategie e qualsiasi altra informazione che sia riservata per sua natura, indipendentemente dal mezzo e dalla forma (verbale, visiva o scritta) con cui viene comunicata all'altra Parte durante le negoziazioni o l'esecuzione di questo Accordo.
Informativa sui dati personali
Conformemente alle norme e ai regolamenti europei in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, alla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, BIC Graphic Europe S.A. si impegna a mantenere in completa sicurezza i dati professionali raccolti relativamente al rapporto contrattuale in un file automatizzato denominato "Clienti". BIC Graphic Europe S.A. dichiara che sia tale file sia il trattamento previsto relativamente a tali dati sono stati registrati presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. BIC Graphic Europe S.A. certifica di avere i mezzi personali e tecnici per effettuare un corretto trattamento dei dati e garantirne la loro sicurezza. Chiunque fornisca i propri dati personali a carattere professionale relativamente al presente rapporto contrattuale con BIC Graphic Europe S.A. può esercitare il proprio diritto di di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità, oblio e limitazione del trattamento inviando una e-mail con ricevuta di ritorno o a privacy@bicworld.com o lettera raccomandata a BIC Graphic Europe S.A., Pol. Ind Entre Vías, 43006 Tarragona - Spagna.
Varie
Nessuna Parte sarà responsabile nei confronti dell'altra per inadempimento delle proprie obbligazioni ai sensi di questi Termini e Condizioni in caso di forza maggiore, previa immediata notifica all'altra Parte delle circostanze di forza maggiore. L'adempimento delle obbligazioni sarà sospeso nell'area del territorio interessato, per il periodo di tempo durante il quale le circostanze rimane. L'altra Parte avrà il diritto di risolvere l'ordine pertinente se le circostanze di forza maggiore continuano per più di tre (3) mesi dalla ricezione della notifica.
Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni sia nulla, invalida, non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile o di qualsiasi altra legge che possa governare le attività dell'acquirente, tali disposizioni saranno considerate separate dalle altre disposizioni di questi Termini e Condizioni che continueranno a rimanere in pieno vigore ed effetto.
Nessun ritardo o tolleranza da parte di una delle Parti nell'applicazione di qualsiasi diritto ai sensi di questi Termini e Condizioni sarà considerato una rinuncia continua o in altro modo impedirà o precluderà l'applicazione successiva dello stesso o di qualsiasi altro diritto ai sensi di questi Termini e Condizioni in conformità con i suoi termini.
Nessuna regolamentazione riguardante i rappresentanti di vendita, le franchigie o il lavoro è applicabile al rapporto commerciale tra l'acquirente e BIC Graphic Europe. L'acquirente acquista e commercializza i Prodotti a proprio nome e per proprio conto. Salvo espressa approvazione scritta da parte di BIC Graphic Europe, l'acquirente non è autorizzato a rappresentare BIC Graphic Europe o a impegnarsi a nome di quest'ultima con terzi.
Questi Termini e Condizioni sono validi per l'anno 2025. In assenza di nuovi Termini e Condizioni presentati da BIC Graphic Europe, questi termini continueranno a governare oltre il 2025, fino a quando BIC Graphic Europe comunicherà nuovi Termini e Condizioni.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutti gli ordini effettuati presso BIC Graphic Europe S.A. sono disciplinati dalla legge spagnola. In caso di discrepanze irrisolte tra le parti, il foro competente è quello della città di Tarragona, Spagna.